Kebijakan Privasi

Ketika Anda mengunjungi situs kami atau melakukan pemesanan, kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

• Nama lengkap dan informasi identitas diri
• Nomor telepon / WhatsApp yang aktif
• Alamat pengiriman lengkap (termasuk kota, provinsi, dan kode pos)
• Riwayat pemesanan dan transaksi
• Preferensi produk dan interaksi Anda di situs kami

Informasi ini kami kumpulkan pada saat Anda melakukan pemesanan, menghubungi kami melalui WhatsApp, atau menggunakan layanan lain yang tersedia di situs kami.

Informasi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk keperluan berikut:

• Memproses dan mengonfirmasi pesanan Anda
• Mengatur pengiriman produk ke alamat yang Anda berikan
• Menghubungi Anda terkait status pesanan atau pertanyaan layanan
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman berbelanja di situs kami
• Mengirimkan informasi promosi atau penawaran terbaru (hanya jika Anda menyetujuinya)
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

Kami hanya akan menggunakan data Anda sebagaimana yang dinyatakan dalam kebijakan ini, dan tidak untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.

Perlindungan data dan informasi pelanggan merupakan prioritas yang kami jaga penuh untuk mempertahankan kepercayaan Anda. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

Belva Wear tidak menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan informasi pribadi pelanggan kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.

Kami hanya dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Kepada mitra jasa pengiriman (ekspedisi) untuk keperluan pengiriman pesanan Anda
• Kepada penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi Anda
• Apabila diwajibkan oleh hukum atau atas permintaan otoritas yang berwenang
• Apabila diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Belva Wear maupun pelanggan kami

Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami wajib menjaga kerahasiaan informasi Anda dan hanya menggunakannya sesuai dengan tujuan yang telah disepakati.

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Situs kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman berbelanja Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan situs kami.

Informasi yang dikumpulkan melalui cookie digunakan untuk:

• Mengingat preferensi dan sesi penelusuran Anda
• Menganalisis trafik dan performa situs kami
• Menyajikan konten yang lebih relevan untuk Anda

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak atau menghapus cookie kapan saja. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak dapat berfungsi optimal jika cookie dinonaktifkan.

Sebagai pengguna situs kami, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak untuk meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda, sejauh diizinkan oleh hukum
• Hak untuk menarik persetujuan atas penggunaan data Anda sewaktu-waktu
• Hak untuk mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah ini.

Belva Wear berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs kami dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan diberlakukan, Anda dianggap telah menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami: